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新绎游船贴心服务腰伤旅客

更新时间：2019-08-27 小编：中国涠洲岛网 0 268
新绎游船贴心服务腰伤旅客

8月22日，北海新绎游船有限公司国客港服务公司接到一位特殊旅客的电话，该乘客希望能在回涠洲岛的乘船过程中得到公司的帮助。


经了解，该旅客因腰椎受伤在北海治疗，现已出院，需要返回涠洲岛休养，虽然完成了治疗，但仍需搭乘担架，行动不便。



“乘客的需求就是我们工作的目标和动力”，国客港服务公司总经理立即答应了旅客的要求，联动船舶运营公司，共同护送旅客回程。11时50分左右，运送病人的车辆在工作人员指引下直接开到泊位处，并在“北游15”乘务人员的帮助下，顺利登船。乘务长将病人及家属安排在了宽敞平稳的一层客舱后舱处，提供矿泉水并多次关切询问旅客需求。下船后，旅客及其家属多次向公司表示感谢。


类似的帮助游客的事情数不胜数，在大家心里，这已经成为了平时的一种习惯，让旅客感受到公司的温暖，这是每一位员工的心声。

文章来源:  新绎海洋旅游 

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